در دادخواست چه خواسته‌هایی باید قید شود؟

راهنمای عملی و حقوقی مواجهه با کالای اشتباه (تحویل غیر مطابق): از اعتراض تا جبران خسارت — چه خواسته‌هایی در دادخواست قید شود؟ 1) مبانی قانونی استناد - قانون مدنی: - مواد 338 به بعد (بیع و آثار آن) - ماده 355: اگر مبیع مطابق اوصاف مقرر نباشد، مشتری خیار فسخ دارد. - ماده 362 بند 3: فروشنده باید مبیع را مطابق قرارداد تسلیم کند. - مواد 422 تا 424: خیار عیب؛ مشتری میان فسخ یا اخذ ارش مخیّر است. - ماده 427: ارش، تفاوت قیمت مبیع معیوب با سالم در زمان عقد. - ماده 439: شرط سقوط خیارات باید صریح باشد. - ماده 221 و 226 و 227: مسئولیت قراردادی، مطالبه خسارات عدم انجام تعهد و ضرورت اثبات عدم امکان اجرای تعهد به‌سبب قوه قاهره برای معافیت. - ماده 515 و 519 ق.آ.د.م: هزینه دادرسی و حق‌الوکاله در خسارات قابل مطالبه. - قانون تجارت الکترونیکی (در خرید اینترنتی): - ماده 33 و 37 و 38: حق انصراف 7 روزه، اطلاعات پیش‌قراردادی، استرداد وجه. - قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان: - اصل لزوم ارائه کالای مطابق و امکان تعویض/استرداد در صورت عدم مطابقت. - قواعد عام «تسلیم مطابق» و «ضمان عیب» و «اصل لزوم قرارداد» قابل استنادند. 2) پیش از طرح دعوا: اقدامات توصیه‌شده - ارسال اظهارنامه رسمی به فروشنده/تأمین‌کننده (ماد