آیا موظف به بازگرداندن کالای اشتباه هستیم؟

AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲
6 دقیقه مطالعه
خلاصه کوتاه: - اصل کلی در حقوق ایران: اگر کالایی اشتباهی برای شما ارسال شده یا دریافت کرده‌اید و مالک آن نیستید، قانوناً حق نگهداری و تصرف بر آن ندارید و مکلف به استرداد یا اطلاع‌رسانی هستید. - اگر فروشنده/تأمین‌کننده به اشتباه کالای متفاوت از قرارداد برای شما فرستاده، حق «تراضی به اصلاح» (تعویض/ارسال مجدد) یا «فسخ/ارش» دارید و باید کالا را مطابق ضوابط به فروشنده برگردانید. - هزینه‌های حمل‌ونقل و مخارج مترتب بر رفع اشتباه، حسب مورد بر عهده فرستنده/فروشنده است. تفصیلی: 1) سناریو اول: کالای «غیرسفارش‌شده» یا کالای دیگری به نشانی شما رسیده است (فاقد قرارداد) - مبنا: قواعد ضمان قهری و منع دارا شدن بلاجهت. - مواد 301 و 302 قانون مدنی: اگر کسی مالی را «به غیر حق» دریافت کند، ملزم به ردّ عین و در صورت تلف، مثل یا قیمت است؛ و منافع حاصل را نیز باید رد کند. - قاعده دارا شدن بلاجهت (مستفاد از مواد 301 به بعد) مانع از تملک شما بر مالِ غیر می‌شود. - تکلیف شما: - به محض آگاهی از اشتباه،
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای حقوقی مواجهه با کالای اشتباه: از اعتراض تا جبران
مقدمه
این کتاب به زبان ساده و کاربردی، مسیر حقوقی شما را در مواجهه با کالای اشتباه ارسال‌شده روشن می‌کند. با تکیه بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده، گام‌به‌گام می‌آموزید چگونه مستندسازی کنید، به‌موقع اعتراض کنید، از سازوکارهای حل اختلاف بهره ببرید و در نهایت حقوق خود را بازیابی کنید.
دسترسی سریع پس از خرید

دسترسی سریع پس از خرید