چه عباراتی در مکاتبات رسمی نباید به‌کار رود؟

در مکاتبات رسمی، زبان و عبارات به‌کاررفته باید واجد نزاکت اداری، بی‌طرفی، شفافیت و انطباق با قانون باشد. استعمال عبارات زیر ممنوع یا پرمخاطره است و می‌تواند موجب مسئولیت اداری، مدنی یا کیفری گردد: - عبارات موهن و تحقیرآمیز نسبت به اشخاص حقیقی یا حقوقی، از قبیل به‌کارگیری الفاظ رکیک، تحقیر شخصیت یا شأن افراد یا دستگاه‌ها. نمونه: «بی‌سواد»، «بی‌اطلاع»، «به شما ربطی ندارد». مبنای ممنوعیت: توهین به اشخاص و کارکنان دولت جرم است (مواد 608 و 609 قانون مجازات اسلامی [کتاب تعزیرات 1375])؛ همچنین هرگونه رفتار خلاف شئون اداری، تخلف انضباطی است (قانون رسیدگی به تخلفات اداری 1372، ماده 8). - نسبت دادن جرم یا امور خلاف واقع بدون مستند متقن؛ هر عبارت مشتمل بر اعلام وقوع جرم یا فساد بدون امکان اثبات یا قبل از قطعیت مرجع صالح. نمونه: «مرتکب اختلاس شده‌اید»، «گزارش خلاف واقع داده‌اید». مبنای ممنوعیت: افترا (ماده 697) و نشر اکاذیب و تشویش اذهان عمومی (ماده 698 قانون مجازات اسلامی [تعزیرات])؛ همچنین اصل برائ