فرآیند ارجاع کارشناس و زمانبندی بازدید خسارت در بیمه دانا بر پایه الزامات عام حقوق بیمه و مقررات ناظر بر ارزیابی خسارت ساماندهی میشود. چارچوب حقوقی این فرآیند از سه منبع اصلی تبعیت میکند: قانون بیمه مصوب 1316 (در خصوص تکالیف طرفین پس از وقوع حادثه و ضرورت تسریع در رسیدگی)، قانون بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه مصوب 1395 (در خصوص الزامات ویژه رسیدگی و پرداخت در خسارات وسایل نقلیه)، و آییننامه «ارزیابان خسارت بیمهای» مصوب شورایعالی بیمه (در خصوص شرایط ارجاع به ارزیاب و نحوه همکاری با ارزیابان دارای پروانه). 1) اعلام خسارت و تشکیل پرونده - به محض وقوع حادثه، بیمهگذار/زیاندیده مکلف است مطابق شرایط عمومی بیمهنامه و ظرف مهلت مقرر، خسارت را به بیمه دانا اعلام کند و از توسعه خسارت جلوگیری نماید. این تکلیف ریشه در قانون بیمه 1316 دارد که بر لزوم اطلاعرسانی به موقع و اتخاذ اقدامات لازم برای پیشگیری از افزایش زیان و حفظ آثار حادثه برای ارزیابی تأکید میکند. - با دریافت اعلام خسارت، شعبه یا سامانه خسارت بیمه دانا پرونده تشکیل میدهد، مدارک اولیه را اخذ و نوع و شدت خسارت را طبقهبندی میکند تا مسیر ر
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری